-35 % na drugi kos. Uporabi kodo LELOSI35

POGOSTA VPRAŠANJA

Splošna vprašanja

Kako naj perem LELOSI produkte? Jih lahko sušim v sušilcu?
Priporočamo pranje na programu za občutljivo perilo pri 30 stopinjah.Pred pranjem hlače obrnite tako, da bo tisk na notranji strani.
Sušenje v sušilcu ni dovoljeno.
Ne uporabljaj belila!
Kako vem, katero velikost izbrati?
LELOSI hlače so na voljo v treh velikostih: mali (za konfekciji XS in S), osnovni (M in L) in plus velikosti (XL, 2XL in 3XL). Pri izbiri velikosti ti pomaga tabela, ki jo najdeš pri vsakem artiklu v spletni trgovini.
Ali so hlače prosojne?
Hlače so neprosojne. Delna prosojnost se lahko pojavi le pri prekomernem raztezanju materiala, zato je pomembna izbira ustrezne velikosti.
Ali hlače lahko pred nakupom kje pomerim in ali je mogoč osebni prevzem?
Žal fizične trgovine nimamo, zato pomerjanje ni mogoče. Prav tako ne ponujamo možnosti osebnega prevzema.
V oglasu, na facebooku, pri prijateljici … sem videla LELOSI hlače, ki jih ni v kolekciji na spletni strani. Jih je vseeno mogoče naročiti?
Ker modele hlač redno menjavamo, da si lahko unikatna, pri nakupu lahko izbiraš le med hlačami, ki so v ponudbi na spletni strani. Ostali modeli so žal razprodani.
Ali so LELOSI hlače primerne tudi za nosečnice?
LELOSI hlače imajo visok pas, so zelo raztegljive, ne tiščijo ... zato so mnoge noseče stranke navdušene nad njimi. Je pa seveda odvisno tudi od postave, velikosti trebuha …
Ali so LELOSI hlače primerne za intenzivno vadbo?
Material LELOSI hlač se močno razlikuje od materiala klasičnih športnih pajkic. Kljub temu jih mnoge stranke z zadovoljstvom uporabljajo tudi v ta namen. Zavedati pa se je potrebno, da intenzivna vadba lahko poškoduje vlakna in povzroči obrabo.
Ali oblikujejo postavo?
LELOSI hlače niso kompresijske.

O materialu

Iz kakšnega materiala so LELOSI oblačila?
Naša oblačila so izdelana iz edinstvenih LELOSI vlaken, ki so bila zasnovana kot rekonstrukcija naravnih materialov in združujejo moč, nežnost in mehkobo svile s poudarjeno vzdržljivostjo in elastičnostjo. Gre za material na osnovi poliestrov, izdelan po inovativnem postopku z vizijo trajnosti. Ta umeten material je zelo prijeten za kožo, z edinstveno membrano pa ustvarja pretok zraka in odvaja vlago.Več si lahko preberete v naši zgodbi.

Plačila, vračila in menjave

Na katere načine lahko plačam naročene hlače?
Na strani podprta plačilna sredstva so plačilo po povzetju, kreditna kartica, PayPal in predračun. 
Prejšnjič sem naročila ene hlače, sedaj bi pa še ene. Mi lahko priznate popust -35% na drugi kos?
Če izvedeš dve ločeni naročili, ti popusta žal ne moremo odšteti, saj so pri nakupu dveh kosov hkrati stroški priprave pošiljke, pakiranja in pošiljanja le eni, pri ločenih paketih pa tudi nam to predstavlja dvojno delo in dvojne stroške.Mogoče pa najdeš dvoje hlače, ki ti ustrezajo, vzameš še kakšne za darilo, ali pa naročiš skupaj s prijateljico/sorodnico ... ;)
Kurir mi ob prevzemu ni dal računa in/ali potrdila o plačilu. Je to ok?
Kurirji ne izročajo računov. Račun se po prevzemu pošiljke avtomatsko pošlje na tvoj elektronski naslov.
Hlače, ki sem jih prejela, so mi prevelike/premajhne. Jih lahko zamenjam? Kakšen je postopek?
Seveda lahko zamenjaš. Obišči obrazec za vračila. Tam dobiš vse potrebne informacije in izpolniš obrazec za menjavo.
Hlače, ki sem jih prejela, mi ne ustrezajo. Jih lahko vrnem? Kakšen je postopek?
Seveda hlače lahko tudi vrneš. Obišči obrazec za vračila. Tam dobiš vse potrebne informacije in izpolniš obrazec za vračilo.
Hlače, ki sem jih prejela, so poškodovane. Kaj lahko storim?
Prosimo, da nam napišeš svoja opažanja na info@lelosi.si. Če ne vemo, ti ne moremo pomagati …