V košarici ni izdelkov
Poklepetali smo z Moniko Kočar, ki danes kot del ekipe marketinga soustvarja pripoved blagovne znamke LELOSI. Sama se opisuje s tremi besedami: zvesta, iskrena, deloholik - lastnostmi, ki so jo spremljale skozi celotno karierno pot. Po izobrazbi je diplomirana inženirka gozdarstva, vendar so se ji vrata odprla v povsem drugačno okolje, kjer leta in leta raste skupaj s podjetjem. Njena zgodba je odličen primer, kako lahko z vztrajnostjo, radovednostjo in pripravljenostjo na učenje postopoma napreduješ od operativnih nalog do bolj strateških in kreativnih.
Vsaka karierna pot se začne nekje - tvoja se je začela v pakirnici in skladišču. Kako se spominjaš svojih prvih dni pri nas in kaj te je takrat najbolj motiviralo?
Na svoje prve dni pri LELOSI imam prav lepe spomine. To je bil še čas, ko sva pakirali samo dve študentki, in sicer v skupnem prostoru s pisarno in si lahko vse pajkice naštel na prste rok. ☺️ Vsi smo imeli občutek, da soustvarjamo nekaj novega. Najbolj me je motiviral občutek, da sem del zgodbe, ki raste. In z njo smo se širili tudi mi - dobili smo večjo pakirnico, večja skladišča in vedno več naročil. Vse to je prinašalo nove izzive, hkrati pa tudi ogromno priložnosti za učenje. Zelo zanimivo je bilo opazovati, kako se podjetje razvija in kako lahko tudi sama prispevam k temu.
Na svoji poti si spoznala več različnih oddelkov, od vračil in podpore do dela v trgovini v Ljubljani. Kako so te izkušnje oblikovale in kaj so ti dale?
Vsak oddelek, na katerem sem delala, mi je dal drugačen pogled na delovanje podjetja. Delo na oddelku vračil in podpore me je naučilo jasne komunikacije in razumevanja strank. Tam sem prvič začela dojemati, kdo je naša stranka, kaj od nas pričakuje in kako pomembno je, da ji znamo prisluhniti. Delo v trgovini v Ljubljani pa mi je dalo še dodatno dozo samozavesti, ki sem jo izkoristila pri komunikaciji, obenem pa so se krepile moje organizacijske veščine. Naučila sem se, kako ključno je timsko delo in kako ogromno težo ima dejstvo, da si sodelavci med sabo pomagamo. Te izkušnje so me oblikovale tako profesionalno kot osebno, predvsem pa so mi dale širše razumevanje celotnega procesa - od izdelka do končne stranke.
V podjetju verjamemo, da se potencial razvija tudi znotraj ekipe. Kako je prišlo do tega, da si se začela vključevati tudi v nabavo, razvoj in logistiko?
V meni se je začela prebujati želja, da bi se preizkusila v zahtevnejših nalogah. To sem tudi odkrito povedala in imela sem srečo, da so prepoznali moj trud ter pripravljenost poprijeti za delo. Dobila sem priložnost, da se pridružim oddelku nabave, razvoja in logistike, kar je bil zame velik korak naprej. Ta prehod sem sprejela kot izziv, a hkrati kot veliko zaupanje vame. Naučila sem se razumeti procese v ozadju - od načrtovanja izdelkov do njihove dobave in distribucije. To znanje mi je dalo še širši pogled na delovanje podjetja in mi še danes pomaga pri sprejemanju odločitev.
Tvoja pot kaže veliko prilagodljivosti in pripravljenosti pomagati tam, kjer je bilo potrebno. Kaj te je gnalo, da si vedno znova sprejemala nove izzive?
Vedno sta me gnala radovednost in želja po učenju. Rada se preizkušam na novem področju in ugotavljam, kako lahko s svojim delom prispevam k skupnemu cilju. Nove izzive dojemam kot priložnost za rast, ne kot oviro. Poleg tega me posebej motivirata reševanje težav in izboljševanje procesov. Ko vidiš napredek in konkreten učinek svojega dela, dobiš dodatno energijo ter voljo za nadaljnje korake.
Med delom na oddelku podpore, v trgovini in tudi na sejmih, kjer si bila v neposrednem stiku s strankami, si dobila dober vpogled v njihove želje in potrebe. Kako ti te informacije danes pomagajo pri izpolnjevanju službenih obveznosti?
Neposreden stik s strankami mi je dal zelo dragocen vpogled v njihova pričakovanja in navade. Naučila sem se poslušati in razumeti, kaj jim je res pomembno - od kakovosti izdelkov do hitrosti storitve in jasne komunikacije. Danes mi to znanje pomaga pri vsakodnevnem delu, saj lahko odločitve sprejemam z mislijo na končnega uporabnika. Ko razumeš stranko, lažje predvidiš morebitne izzive in pravočasno ukrepaš. To znanje je zame ena največjih prednosti, ki sem jih pridobila skozi leta.
Od operativnih vlog si postopoma zakorakala tudi v bolj strateške in kreativne vode, pred kratkim si se namreč pridružila ekipi marketinga. Kako doživljaš ta prehod?
Prehod v marketing me iskreno navdušuje, saj mi prinaša nove izzive, priložnosti za učenje in svež pogled na delovanje podjetja. Vsak nov oddelek pomeni nove procese, nove ljudi in nova znanja, kar me zelo motivira. Obenem lahko s svojimi preteklimi izkušnjami prinesem dodano vrednost. Ker sem delala v različnih oddelkih, bolje razumem povezanost procesov in možnosti za še učinkovitejše sodelovanje.
Vsaka nova vloga prinese nova znanja, hkrati pa tudi novo dozo samozavesti. Česa si se v vseh teh letih najbolj naučila, tako o sebi kot o delu?
V vseh teh letih sem se naučila predvsem to, da se največ naučimo takrat, ko stopimo iz cone udobja. Naučila sem se, da sem zelo vztrajna, organizirana in da rada prevzemam odgovornost. Pri delu pa sem spoznala, kako pomembna je dobra komunikacija, jasna organizacija in pravočasno deljenje informacij. Zelo mi je pomembno, da so stvari urejene in da vsak ve, kaj je njegova naloga. Ko procesi tečejo gladko, je delo lažje in učinkovitejše za vse.
Dobro delovno okolje pogosto ustvarjajo ljudje. Kaj je pravzaprav tebi najbolj všeč pri naši ekipi in kulturi?
Najbolj mi je všeč to, da kljub različnim nalogam in odgovornostim znamo stopiti skupaj, ko je treba. Vsak oddelek se srečuje z različnimi izzivi, vendar smo do sedaj vedno našli način, da jih rešimo kot ekipa. Zelo cenim sproščeno vzdušje v ekipi. Ob delu se znamo pošaliti in ustvariti prijetno okolje, hkrati pa vedno poskrbimo, da je delo narejeno, kot mora biti. Ta preplet dobrih odnosov in profesionalnosti je po mojem mnenju bistvenega pomena.
Tvoja navdihujoča poklicna zgodba odseva veliko vztrajnosti in odprtosti za učenje. Kaj ti daje največjo motivacijo in kateri ključni dejavniki te ženejo naprej?
Najbolj me motivirata napredek in uspešno reševanje izzivov. Uživam v dinamičnem delu, polnem urniku in jasno zastavljenih ciljih. Zadovoljna sem, ko lahko na seznamu nalog naredim kljukico in vem, da je stvar uspešno zaključena. Verjamem tudi, da je znanje nekaj, česar ti nihče ne more vzeti. Goreča želja po osebnem in strokovnem razvoju me žene naprej vsak dan.
Veliko ljudi išče okolje, v katerem lahko rastejo in se razvijajo. Kaj bi sporočila nekomu, ki razmišlja, da bi se pridružil naši ekipi?
LELOSI resnično nudi veliko prostora za osebno in poklicno rast. Če si pripravljen/-a pokazati voljo do dela, se učiti in prevzemati odgovornost, se ti bodo tukaj odprle številne priložnosti. Moja pot je dokaz, da se trud in vztrajnost opazita. Začela sem v pakirnici, danes pa imam možnost delati na različnih področjih in se razvijati naprej. Zato bi vsakomur, ki razmišlja o pridružitvi naši ekipi, rekla: »Pogumno, priložnosti so tukaj. Treba jih je le zgrabiti.«
Avtorica: Nikolina Koljanin
